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109學年度外修檢討

信息

原始 MD by 祐民

YoMin Su

Q1​

根據 TIA-568B 的規定，網路線的顏色順序應是？​

Ans​

橙白/橙/綠白/藍/藍白/綠/棕白/棕

Q2​

請問 FastEthernet(10/100M)需要哪幾條線芯才能使用？(寫出數字與顏色)​

Ans​

橙白(1), 橙(2), 綠白(3), 綠(6)

Q3​

下班時該做哪些事？​

Ans​

  1. 報修單建檔（週末）
  2. 檢查鑰匙與全通卡是否在左邊抽屜
  3. 櫃子上鎖
  4. 電腦鎖定並關螢幕
  5. 簽退
  6. 關閉空調、電扇、電燈
  7. 垃圾帶走
  8. 鑰匙放網管小房間

Q4​

請列出管制類別與鎖卡類別。​

Ans​

管制類別​

  • 全通
  • 綁定

鎖卡類別​

  • 超流
  • 病毒
  • 智慧財產權
  • 垃圾郵件

Q5​

請寫出超流鎖卡天數。​

Ans​

  • 10G↑ 3 天
  • 11G↑ 4 天
  • 12G↑ 5 天
  • --以此類推--
  • 20G↑ 15 天(惡意超流)

Q6​

當在外修中出現下圖之狀況時，該如何與使用者說明？​

Ans​

須至資訊中心網路組解鎖

Q7​

請問進入異性戶上維修時，需要喊什麼？​

Ans​

網管小組網路維修，有男生/有女生

Q8​

請問值班室的分機號碼為？​

Ans​

3786

Q9​

請問測試網路是否連接、查看 IP&MAC 位置的指令分別是？​

Ans​

  • 測連接：ping
  • 看硬體：ipconfig /all

Q10​

當遇到使用者要請你設定 WiFi 分享器時，該如何處理？(需將例外也寫出)​

Ans​

不幫忙設定，但幫忙測線

例外​

  1. 登入分享器管理介面(或看分享器背面)
  2. 抄寫 WAN 介面的 MAC 位置
  3. 將 WAN 的 MAC 填寫至網管系統上
  4. 設定 WAN 介面的 IP 位置

Q11​

情境題：根據圖片判斷是否需要接單，使用者描述皆為『設定後仍無法上網』​

Ans​

第 1 題​

☑ 其他 原因：超流

第 2 題​

☑ 其他 原因：MAC 未更新

第 3 題​

☑ 其他 原因：MAC 未設定

第 4 題​

☑ 請使填寫報修單

你各位都學會了嗎？

之後可能三不五時會問你們歐～​